株式会社アイセレクト

埼玉県・さいたま市浦和区のパソコン修理・データ復旧専門店

〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤3-10-16
株式会社アイセレクト
TEL:048-823-9655 FAX:048-832-3900

FAQ

FAQ

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Q:営業時間と定休日を教えてください。
A:営業時間は10時~19時になります。土・日も営業しています。 

Q:お持ち込みは出来ますか?
A:お持ち込み大歓迎です。当社の場合、お持ち込みのお客様が8割以上です。
  お持ち込みの方が出張修理よりお安く対応できます。

Q:領収書の発行は可能ですか?
A:全てのお客様に納品書と領収書をお渡ししております。

Q:クレジットカードは使えますか?
A:店頭ではVisa、Master、Jcb、Amex、Discover、楽天KCのカードがご利用いただけます。

Q:見積りに料金は掛かりますか?
A:修理を前提にお考えの場合は診断見積りは無料です。但し診断のみのご依頼の場合は有料になります。

Q:修理が出来なかった場合の料金はどのようになりますか?
A:成功報酬となりますので料金は掛かりません。
  但し出張サポートの場合は基本出張料のみお願いします。

Q:遠方なのですが対応できますか?
A:出張の場合は「さいたま市」の近郊までとなります。
 その他の地域はお持込みいただくか郵送にてお送りください。

Q:支払い方法は?
A:現金(店頭ではクレジットカードでのお支払いも可能)
  銀行振込(埼玉りそな、ジャパンネット銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行)
  商品代引き
  官公庁・大学などの教育機関、法人のお客様は請求書払い可

Q:パソコンの処分や廃棄はできますか?
A:処分は無料で行っております。

Q:買取や処分してもらう場合のデータは大丈夫でしょうか?
A:無料で完全消去します。
 パソコンが動作する場合は米国国家安全保証局(NSA)規格準拠で消去します。
 パソコンが動作しない場合は物理的に破壊して消去します。
 パソコン買取のご案内は→ 埼玉パソコン買取・処分・データ消去